Design et politiques publiques à Saint-Etienne

"Penser design, c’est penser processus. Et penser processus peut s’appliquer à tout problème de société, pas seulement à la conception de tables ou de chaises...". Le ton est donné par Brigitte Borja de Mozota, chercheuse en design, à l’occasion d’un débat organisé par la Région Rhône Alpes sur son stand, à l’occasion de la Biennale du Design de Saint-Etienne qui fêtait sa 10e édition, du 15 au 30 novembre.

Des Régions d’ailleurs très présentes à la Biennale. Rhône Alpes, en premier lieu, représentée par son vice-président délégué à l’aménagement, au développement du territoire et au développement durable, Didier Jouve. Devant les défis climatiques, économiques et sociaux, repenser l’action publique à travers l’innovation sociale et le design lui semblent évident. "Nous fonctionnons en pilotage automatique depuis des années dans au moins trois domaines : le progrès technique, qui serait forcément toujours positif pour la société ; nos indicateurs de progrès, essentiellement fondés sur la compétitivité économique ; et la compétitivité, établie comme modèle dominant. Il nous faut changer tout ça." Des transformations qui passent par de toutes nouvelles façons de concevoir les politiques publiques : en mobilisant le design pour décloisonner l’organisation en silos et apporter une approche sensible, pour Brigitte Borja de Mozota. En "ne laissant plus rien passer" au niveau de l’action publique, selon Didier Jouve, en transformant l’organisation administrative et en coproduisant les solutions avec les gens. Marchés publics, culture administrative, complexité institutionnelle... les chantiers de transformation sont nombreux.

A gauche de l’animateur : Didier Jouve ; à sa droite, Maurice Vincent, maire de Saint-Etienne.

Autre Région et autre stand : Pays de la Loire, animé par Marion Laporte, chargée du design au sein de la Région. L’histoire commence, dit-on, quand le Président de Région Pays de la Loire, Jacques Auxiette, rentre d’un déplacement en Californie où il attrape le virus du design et de l’innovation sociale au contact d’Ideo, cabinet de design réputé. Depuis, le design fait partie intégrante de la réflexion stratégique de Pays de la Loire. 1,5 million d’euros ont été consacrés à un appel à projet régional, Design’In.

La Région Aquitaine était présente également pour promouvoir ses actions en faveur du design, essentiellement dans le champ industriel. Un absent de marque, en revanche : la Région Ile de France, pourtant actuellement à la manoeuvre avec la création du Lieu du Design près de Bastille à Paris.

Des Régions qui avaient toutes les raisons de suivre de près le travail du philosophe et journaliste John Thackara, directeur de Doors of Perception. Commissaire de l’exposition phare de la Biennale, "City Eco Lab", John a travaillé dans différents quartiers de Saint-Etienne sur des circuits d’approvisionnements producteurs-consommateurs. L’exposition est un plaidoyer en faveur d’un "design environnemental et social", qui puisse intervenir dans la conception de nouveaux mécanismes dans tous les compartiments de la société, en mettant en avant la dimension sociale et l’environnement. L’exposition montre le fruit de ce travail, ainsi que des pratiques innovantes venues du monde entier.

Voir également ce compte-rendu des interventions de la Région Rhône Alpes.

Le montage accéléré de City Eco Lab, l’expo de John Thackara

A signaler également : A quoi pourrait ressembler la pub dans 30 ans ? Réponse de Jérôme Delormas, commissaire de l’expo 2036 à la Biennale.

Anticiper l’impact des nouvelles technologies sur les territoires

A quoi ressembleront les territoires à l’heure des nanotechnologies ou des objets communicants ? Ce 25 novembre, se tenait le séminaire « repenser l’espace régional et la prospective des territoires », à Chalon en Champagne, sous l’égide du conseil régional de Champagne Ardennes. Stéphane Vincent y présentait l’ouvrage « Technologies et perspectives territoriales » avec Daniel Kaplan, délégué général de la Fondation internet nouvelle génération, et Philippe Durance, du Lipsor, laboratoire d’innovation de perspective stratégique et d’organisation.
L’ouvrage est composé de scénarios qui imaginent l’impact de ces nouvelles technologies sur les territoires de demain. Il est conçu pour compléter les exercices de prospectives traditionnelles, souvent peu loquaces sur les nouvelles technologies. La 27e région a apporté sa contribution à la rédaction des fiches qui composent le livre aux cotés de la Fing, la fondation internet nouvelle génération, et de Lipsor, également éditeur. Avec le soutien de la Caisse des dépôts et de la Diact.

Vous pouvez le téléchargerici

Le Pays de Gâtine bâtit une nouvelle gouvernance territoriale

Plus de 300 personnes assistaient au colloque " les services aux personnes : vecteur de développement économique et social des territoires ? " à Parthenay, le 18 novembre.
Depuis 2004, le pays de Gâtine mise sur les services à la personne pour affronter le vieillissement de ses habitants et développer l’emploi. Avec un projet " des gens au service des gens", au mode de gouvernance original, dans le cadre du programme européen Equal.
Le projet passe par le développement de la synergie entre les acteurs du territoire, le développement de la formation dans les métiers du service à la personne, ou encore l’expérimentation de solutions nouvelles au service des populations. De fait, il répond aux priorités définies par la charte de développement durable du pays." Nous avons précisé certains de ces objectifs par des entretiens avec des professionnels et avec des familles pour les services à la petite enfance " ajoute Pascal Pousse, chargé de mission Equal au Pays de Gâtine.

Onze acteurs locaux, intermédiaires, et institutionnels du territoire sont partenaires "des gens au service des gens", qui se décline en une douzaine d’actions. " Chaque partenaire est à la fois coresponsable du projet, mais également responsable de son propre projet" explique Pascal Pousse. En effet, le Pays anime le comité de pilotage qui se réunit chaque mois. Mais chacun des participants est également lui même responsable de l’une des actions, et définit son propre pilotage. C’est le centre social et culturel du canton de Ménigoute, par exemple, qui coordonne les responsables de la petite enfance sur le terrain, et les interlocuteurs de la Caf, pour la garde d’enfants en horaires décalés. Dans ce cadre, 1365 heures ont été réalisées de mai 2007 à avril 2008.
Peut-on encore parler d’expérimentation ? Aujourd’hui, la commission " petite enfance" du Pays, réfléchit à la mise en place d’un guichet unique d’orientation pour les solutions de garde , sur la base de partenariats entre les acteurs du territoire-les mêmes qui participent à " Des gens au service des gens". ..Et, par ailleurs, le pays de Gâtine travaille actuellement avec l’INDL, l’institut national du développement local, pour identifier les méthodes de pilotage du projet modélisables et reproductibles.

Plus d’infos sur www.gatine.org/equal

Voyage de repérage à Caen

Les 29 et 30 octobre, l’équipe de la 27ème Région était à Caen pour préparer la journée du 3 décembre organisée en marge du congrès ARF. L’occasion pour nous de faire un peu de repérage.

Nous vous présentons ici quelques "paroles-besoins" recueillies en vue de nourrir la réflexion du 3 décembre. Elles nous ont été confiées par les différents acteurs de la formation rencontrés à cette occasion.

ORIENTATION

"J’ai choisi le métier dont la formation était la plus proche de chez moi."

La Basse Normandie est une région avec beaucoup de ville moyenne et de territoires ruraux. Comme nous avons pu également le constater en Bourgogne par exemple, les populations jeunes ont du mal à aller se former loin de leur foyer familial. L’orientation professionnelle est donc définie avant tout par la proximité du lieu de formation. La formation à distance peut-elle pallier cette difficulté ?

OUTILS EN LIGNE

"Nous avons accès à de nombreux outils en ligne pour s’orienter, se former, trouver du travail, mais où est le mode d’emploi ?"

Devant la multiplication de sites d’offre d’emplois, de réseaux sociaux, d’offres de formation, les gens ont du mal à identifier où est leur intérêt et quelles sont les réponses à leurs besoins qui seront vraiment efficaces. Quelles peuvent être les actions de la Région pour aider ses habitant à défricher et profiter vraiment de ces outils ?

"Certains publics n’iront jamais sur internet, et les publics en difficultés se retrouvent encore plus en difficulté"

Dans ces problématiques comme dans tous les sujets liés à l’internet, on constate que ce media creuse les écarts. Si les nouvelles technologies tiennent leurs promesses d’aider les gens à trouver plus facilement du travail, ceux qui sont privés de son usage auront encore moins de chance d’en trouver. L’aide à la recherche d’emploi, à l’orientation et à la formation passe-t-elle naturellement par un travail pour réduire la fracture numérique ? Comment alors amener différents organismes comme l’ANPE, les cyberbases, les Environnements Numériques de Travail (ETN) à travailler ensemble dans ce but ?

"Il y a un énorme travail à faire sur l’organisation de l’information sur internet

• à la fois l’information que je reçois pour m’aider à m’orienter
• à la fois l’information que je publie pour trouver du travail."

Parce qu’Internet permet l’agrégation d’une quantité inépuisable d’information, il est encore plus difficile de trouver la bonne information pour l’utilisateur. Comment travailler sur cet accès à l’information et dépasser la simple dématérialisation ? D’un autre côté comment le chercheur d’emploi peut-il se doter d’outils facilitant la publication efficace de ses données pour permettre une lecture efficace par un employeur potentiel ?

"L’internet a entraîné la disparition progressive des brochures papier"

D’abord vu comme un progrès, le fait qu’on ne puisse plus remettre une brochure papier à un chercheur d’emploi est un problème nouveau. L’accès par l’internet, sur un ordinateur, ne permet pas de couvrir toutes les situations. Comment garantir un accès multi-support à l’information, en fonction des situations de chacun ?

CV ET LETTRES DE MOTIVATION

"les adolescents ne sont pas formés pour la rédaction de leur CV et ils ont énormément de difficultés à se valoriser"

Parmi les différentes remarques qui sont apparues lors de notre discussion avec les acteurs locaux de l’orientation et de la recherche d’emploi, nous avons pu constater la chose suivante : Lorsque l’on aborde la question de la publication de son CV ou d’une lettre de motivation sur internet, on s’aperçoit de la difficulté à se valoriser est criante chez les chercheurs d’emplois. Comment de nouveaux outils peuvent-ils permettre de valoriser l’expérience de chacun ?

"Les gens ne se soucient pas de l’image qu’ils donnent d’eux sur internet"

Le réflexe de chaque recruteur est de chercher dans Google toutes les informations relatives au candidat. Or les gens ne prêtent pas attention à l’image qu’ils donnent sur internet, ou ne dissocient pas vie privée et vie professionnelle. Dans le même instant, je peux trouve leur profil Facebook et leur CV en ligne. La question posée est celle de la réputation à l’heure du numérique. Comment la maîtriser ? Comment décider ce à quoi je veux donner accès, et ce dont je veux maintenir la confidentialité ?

FORMATION À DISTANCE (FOAD)

"La formation a distance n’est efficace que pour les gens qui savent apprendre de manière autonome."

Différentes remarques concernaient la formation à distance et si aujourd’hui de nombreux outils existent pour évoluer dans sa vie professionnelle sans nécessairement se rendre dans des centres de formation ou d’orientation, on constate globalement que la formation à distance est rarement guidée par une demande de l’utilisateur, mais par une offre de l’organisme. Comment reconnecter le besoin des habitants d’une région, avec l’offre de formation à distance mise en place par cette région ?